PUSPITASARI, ANDINI (2024) IMPLEMENTASI STRATEGI PERSONAL SELLING MENGGUNAKAN WHATSAPP BLAST PADA PRODUK LAYANAN KREDIT GUNA BHAKTI (KGB) PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN, TBK KCK BANTEN. D3 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Andini Puspitasari_5502210005_Fultext.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text
Andini Puspitasari_5502210005_01.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text
Andini Puspitasari_5502210005_03.pdf Restricted to Registered users only Download (309kB) |
|
Text
Andini Puspitasari_5502210005_04.pdf Restricted to Registered users only Download (372kB) |
|
Text
Andini Puspitasari_5502210005_05.pdf Restricted to Registered users only Download (207kB) |
|
Text
Andini Puspitasari_5502210005_Ref.pdf Restricted to Registered users only Download (202kB) |
|
Text
Andini Puspitasari_5502210005_Lamp.pdf Restricted to Registered users only Download (776kB) |
|
Text
Andini Puspitasari_5502210005_02.pdf Restricted to Registered users only Download (311kB) |
Abstract
This study aims to analyze the personal selling strategy implemented through Whatsapp Blast on Kredit Guna Bhakti (KGB) service products at PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat and Banten, Tbk. With the development of communication technology, the utilization of instant messaging applications such as WhatsApp is important in an effort to increase marketing effectiveness and communication with customers. The method used in this research is descriptive analysis with a qualitative approach, through data collection from interviews, observations, and documentation studies. The results showed that personal selling strategies using Whatsapp Blast can increase market reach and interaction with customers. In terms of effectiveness, the use of Whatsapp Blast is proven to increase customer response to credit offers, which is reflected in the increasing number of credit applications received.
| Item Type: | Thesis (D3) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Additional Information: | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi personal selling yang diterapkan melalui Whatsapp Blast pada produk layanan Kredit Guna Bhakti (KGB) di PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten, Tbk. Dengan semakin berkembangnya teknologi komunikasi, pemanfaatan aplikasi pesan instan seperti WhatsApp menjadi penting dalam upaya meningkatkan efektivitas pemasaran dan komunikasi dengan nasabah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif, melalui pengumpulan data dari wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal selling menggunakan Whatsapp Blast dapat meningkatkan jangkauan pasar dan interaksi dengan nasabah. Pengiriman penawaran kredit secara massal, dengan segmentasi yang tepat, memungkinkan bank untuk menyampaikan informasi yang relevan dan menarik bagi calon nasabah. Dari segi efektivitas, penggunaan Whatsapp Blast terbukti mampu meningkatkan respons nasabah terhadap penawaran kredit, yang tercermin dari meningkatnya jumlah aplikasi kredit yang diterima. | |||||||||
| Uncontrolled Keywords: | Personal Selling, Whatsapp Blast, Kredit Guna Bhakti Personal Selling, Whatsapp Blast, Kredit Guna Bhakti | |||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) | |||||||||
| Divisions: | 05-Fakultas Ekonomi dan Bisnis 05-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Diploma III Marketing |
|||||||||
| Depositing User: | Andini Puspitasari Iwan Kurniawan | |||||||||
| Date Deposited: | 19 Sep 2025 03:36 | |||||||||
| Last Modified: | 19 Sep 2025 03:36 | |||||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/54799 |
Actions (login required)
 |
View Item |