Fitri, Dini Faidatun (2025) PERENCANAAN KOMUNIKASI PR OFFICER PADA DEPARTEMEN KOMUNIKASI KORPORAT PT PUPUK INDONESIA (PERSERO) DALAM MEMITIGASI ISU DUGAAN PUPUK PALSU (Studi Kasus Mitigasi Isu Dugaan Pupuk Palsu di Gorontalo). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_Fulltext.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_CP.pdf Restricted to Registered users only Download (112kB) |
|
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_02.pdf Restricted to Registered users only Download (806kB) |
|
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_03.pdf Restricted to Registered users only Download (264kB) |
|
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_04.pdf Restricted to Registered users only Download (610kB) |
|
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_05.pdf Restricted to Registered users only Download (356kB) |
|
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_Ref.pdf Restricted to Registered users only Download (179kB) |
|
Text (SKRIPSI)
Dini Faidatun Fitri_6662210154_Lamp.pdf Restricted to Registered users only Download (639kB) |
|
Text
Dini Faidatun Fitri_6662210154_01.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
This research aims to explore the communication planning carried out by the PR Officer of the Corporate Communication Department at PT Pupuk Indonesia (Persero) in mitigating the issue of suspected counterfeit fertilizer in Gorontalo. This issue has caused anxiety among farmers and has the potential to damage the company’s reputation. This research adopts a qualitative approach using a case study method. Data collection techniques include interviews, observations, and document studies. The theoretical framework utilized in this research is the four-step communication planning model by Cutlip, Center, and Broom, which encompasses fact-finding, planning, and communication. The results of the study indicate that the PR Officer of PT Pupuk Indonesia has implemented systematic communication planning through fact-finding, namely by conducting investigations related to the suspected counterfeit fertilizer; communication planning, which involved educating the public on the characteristics of genuine and counterfeit fertilizers through posters displayed at several official kiosks and other forms of educational outreach; and the communication or execution phase, which involved disseminating the prepared educational content through social media and other media channels. In addition to the PR Officer or the Corporate Communication Department conducting the investigation, the production team also carried out sample testing of the suspected counterfeit fertilizer. After the investigation, the Corporate Communication team prepared publications related to this issue. This planning has been proven to help the company maintain public trust and mitigate the negative impacts of the emerging issue.
| Item Type: | Thesis (S1) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||
| Additional Information: | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perencanaan komunikasi yang dilakukan oleh PR Officer pada Departemen Komunikasi Korporat PT Pupuk Indonesia (Persero) dalam memitigasi isu dugaan pupuk palsu yang terjadi di Gorontalo. Isu ini menimbulkan keresahan di kalangan petani dan berpotensi merusak citra perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah model perencanaan komunikasi empat langkah dari Cutlip, Center, dan Broom yang meliputi: pencarian fakta, perencanaan, dan komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PR Officer PT Pupuk Indonesia telah melakukan perencanaan komunikasi secara sistematis melalui pengumpulan fakta yaitu melakukan investigasi terkait pupuk yang diduga merupakan palsu, penyusunan perencanaan komunikasi yaitu melakukan edukasi terkait ciri-ciri pupuk palsu atau asli dalam bentuk poster yang dipasang di beberapa kios resmi dan bentuk edukasi lainnya, pelaksanaan komunikasi atau tahap komunikasi yaitu mengkomunikasikan edukasi yang telah disusun ke media sosial atau media lainnya. Selain PR Officer atau Departemen Komunikasi Korporat PT Pupuk Indonesia (Persero) melakukan investigasi, tim produksi juga melakukan uji sampel terhadap pupuk yang diduga palsu. Setelah melakukan investigasi, tim Komunikasi Korporat menyiapkan publikasi terkait pemberitaan ini. Perencanaan ini terbukti mampu membantu perusahaan dalam menjaga kepercayaan publik serta mengurangi dampak negatif dari isu yang berkembang. | ||||||
| Uncontrolled Keywords: | Communication Planning, Public Relations, Counterfeit Fertilizer Issue, PT Pupuk Indonesia, Cutlip & Center Perencanaan Komunikasi, Public Relations, Isu Pupuk Palsu, PT Pupuk Indonesia, Cutlip & Center | ||||||
| Subjects: | Communication > Communication (General) | ||||||
| Divisions: | 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 70201-Program Studi Ilmu Komunikasi |
||||||
| Depositing User: | Dini Faidatun Fitri | ||||||
| Date Deposited: | 11 Sep 2025 03:23 | ||||||
| Last Modified: | 11 Sep 2025 03:23 | ||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/54148 |
Actions (login required)
 |
View Item |