Mafrohati, Ita and Rahmawati, Rahmawati and Fuad, Anis (2016) PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN AKADEMIK DIUNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA. Lainnya thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
|
Text (Ita Mafrohati)
PENERAPAN E-GOVERNMENT DALAM PELAYANAN AKADEMIK DIUNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA - Copy.pdf - Published Version Download (5MB) | Preview |
Abstract
Ita Mafrohati. NIM. 6661110398. Skripsi. Penerapan e-Government Dalam Pelayanan Akademik Di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Pembimbing I: Rahmawati., M.Si dan Pembimbing II: Anis Fuad., M.Si Untirta merupakan salah satu perguruan tinggi di Banten yang telah menerapkan e-government, namun fakta yang ditemukan dilapangan menunjukkan bahwa penerapan e-governemnt tersebut belum dilaksanakan secara efektif dan efisien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui penerapane-governmentdalam pelayanan akademik di Untirta. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian ini seluruh pegawai Information and Communication Technology (ICT) yang berada di Untirta,diambilberdasarkan teknik sampling jenuh.Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, observasi dan wawancara.Penelitian ini menggunakan teori Booz Allen dan Hamilton dalam Indrajit, terdapat lima dimensi dalam Balanced e-government scorecard sebagai alat ukur kinerja pemerintahan yang menerapkan e-government. Kesimpulan penilaian hasil penelitian penerapan e-government dalam pelayanan akademik di Untirta dapat dikategorikan baik, yakni mencapai angka sebesar 77,48% dari angka minimal yang dihipotesiskan sebesar 75%. Saran peneliti untuk penerapan e-government dalam pelayanan akademik di Untirta diharapkan adanya peningkatan pembaharuan informasi, serta perlu adanya penambahan kapasitas jaringan dan bandwith, penambahan sumber daya manusia yang berlatar belakang bidang TI, Untirta membuat kebijakan sendiridalam bidang pemanfaatan fitur dan item-item pada menu layanan yang tersedia, adanya penambahan komputer dan ruang kerja yang memadai, tingkatkan frekuensi pelatihan dan pengembangan kompetensi sehingga Untirta menjadi lebih maju dan dapat meningkatkan pelayanan lebih baik lagi. Kata Kunci : Penerapan, Electronic Government
| Item Type: | Thesis (Lainnya) |
|---|---|
| Additional Information: | Ita Mafrohati. NIM. 6661110398. Thesis. Implementation of e-Government In Academic Services at the University of Sultan Ageng Tirtayasa. Supervisor I: Rahmawati., M.Si and Supervisor II: Anis Fuad., M.Si Untirta is one of the colleges in Banten that have implemented e-government , but the facts found in the field suggests that implementation of e-governemnt has not been carried out effectively and efficiently. The purpose of this study to determine the application of e-government in the academic services at Untirta. The method used is quantitative descriptive approach. The study population is all employees of Information and Communication Technology ( ICT ) in Untirta , taken by saturation sampling technique.Collecting data throughquestionnaires, observations and interviews. This studyuses the theory ofBoozAllenandHamiltoninIndrajit, there are fivedimensions ofe-governmentin theBalancedScorecardas aperformancemeasurement toolof governmentto implemente-government.Conclusion Theassessment of the resultsof researchin theapplication ofe-governmentservicescan be categorizedacademicUntirtawell, reaching a figure of77.48% ofthe minimumhypothesizedby 75%. Suggestionsresearchersforthe implementation of e-government in theacademic servicesatUntirtaexpectedan increaseupdating information, as well as theneed foradditional network capacityandbandwidth, additional human resourcesbackgroundin IT, Untirtamakeits own policyinthe field ofutilization offeatures anditemsonmenuof services available, the addition ofa computerandadequate workingspace, increase the frequency of trainingand competency developmentsoUntirtabecome more advanced andcanimprove the serviceeven better. Keywords: Application, Electronic Government |
| Subjects: | H Social Sciences > Public Administration H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201-Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Admin Eprints Untirta |
| Date Deposited: | 13 Jul 2016 07:09 |
| Last Modified: | 13 Jul 2016 07:09 |
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/417 |
Actions (login required)
 |
View Item |