sari, Nila Indah Framit (2018) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP DAYA SAING DAN KINERJA PROYEK PADA KONSTRUKSI GEDUNG BERTINGKAT TINGGI. S1 thesis, Fakultas Teknik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

	Text (Fulltext) FILE 1.pdf Restricted to Registered users only Download (23MB)
	Text (Abstrak) FILE 2.pdf Download (158kB)

Abstract

Meningkatnya kompetisi global membuat penyedia layanan jasa dibidang industri konstruksi untuk mengadopsi Total Quality Management (TQM) sebagai strategi dalam memenuhi persyaratan pelanggan. Total Quality Management (TQM) telah dipandang sebagai filosofi manajemen dalam mencapai keunggulan perusahaan dalam semua aspek bisnis melalui perbaikan secaraterus menerus pada organisasi secaraluas. Karenaitu, TQM diyakini memberikan kontribusi terhadap daya saing dan kinerja proyek. Konsep penelitian ini, mengembangkan variabel Total quality management (TQM), variabel daya saing (biaya, waktu, mutu), dan kinerja proyek (biaya, waktu, kualitas, produktifitas, keselamatan kerja, lingkungan) dan menguji pengaruh Total quality management (TQM) terhadap daya saing dan kinerja proyek konstruksi. Penelitian ini bersifat eksplanatori dengan menggunakan metode kuantitatif dimana pengumpulan data dilakukan dengan cara survey melalui kuesioner dan divalidasi oleh para pakar untuk penentuan indikator. Data diolah menggunakan software LISREL 8.8 yang dianalisis melalui confirmatory factor analysis dengan uji kecocokan keseluruhan model (Goodness of fit), uji validitas dan reliabilitas. Hasil analisa menunjukkan bahwa tingkat yang lebih tinggi dari Total quality management (TQM) dapat menyebabkan meningkatkan kinerja proyek konstruksi sebesar 68%, Total quality management (TQM) memiliki dampak positif langsung pada daya saing perusahaan sebesar 48% dan Total quality management (TQM) dapat menyebabkan peningkatan kinerja proyek melalui daya saing sebesar 18%

Actions (login required)

View Item