Search for collections on EPrints Repository UNTIRTA

PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KETEPATAN WAKTU, KERAHASIAAN, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING (Studi Empiris di KPP Pratama Tangerang Barat)

PRADIRZA UTAMA, M. ADITYA (2019) PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KETEPATAN WAKTU, KERAHASIAAN, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING (Studi Empiris di KPP Pratama Tangerang Barat). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.

[img] Text
PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KETEPATAN WAKTU, KERAHASIAAN, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING.PDF
Restricted to Registered users only

Download (2MB)

Abstract

The purpose of this research to examined the effect of system quality, information quality, timeliness, privacy, and perceived ease of use toward the payers’ satisfaction who are e-filing users. The research method used in this research was shared questionnaires to organization’s taxpayer who registered in KPP Pratama Tangerang Barat. This research used multiple linear regression analysis. The result of the this research showed that system quality, information quality, privacy, and perceived ease of use were affected the satisfaction of e- filing users. On the other hand, timeliness wasn’t affect the satisfaction of e-filing users who are registered in KPP Pratama Tangerang Barat. Keywords : System Quality, Information Quality, Timeliness, Privacy, Perceived Each Of Use, Taxpayer Satisfaction User’s E-Filing

Item Type: Thesis (S1)
Contributors:
ContributionContributorsNIP/NIM
Thesis advisorNoorida Soerono, AyuUNSPECIFIED
Thesis advisorBudianto, RoniUNSPECIFIED
Additional Information: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, ketepatan waktu, kerahasiaan dan persepsi kemudahan terhadap kepuasan penguna e-filing. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuesioner yang dibagikan kepada wajib pajak badan yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, kerahasiaan, dan persepsi kemudahan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna e-filing yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat. Sedangkan ketepatan waktu tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna e- filing yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat. Kata kunci : Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Ketepatan Waktu, Kerahasiaan, Persepsi Kemudahan Dan Kepuasan Pengguna E-Filing
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: 05-Fakultas Ekonomi dan Bisnis
05-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 62201-Program Sarjana Akuntansi
Depositing User: Admin Eprints Untirta
Date Deposited: 19 Oct 2021 08:50
Last Modified: 19 Oct 2021 08:50
URI: http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/3372

Actions (login required)

View Item View Item