PRADIRZA UTAMA, M. ADITYA (2019) PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KETEPATAN WAKTU, KERAHASIAAN, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING (Studi Empiris di KPP Pratama Tangerang Barat). S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KETEPATAN WAKTU, KERAHASIAAN, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA E-FILING.PDF Restricted to Registered users only Download (2MB) |
Abstract
The purpose of this research to examined the effect of system quality, information quality, timeliness, privacy, and perceived ease of use toward the payers’ satisfaction who are e-filing users. The research method used in this research was shared questionnaires to organization’s taxpayer who registered in KPP Pratama Tangerang Barat. This research used multiple linear regression analysis. The result of the this research showed that system quality, information quality, privacy, and perceived ease of use were affected the satisfaction of e- filing users. On the other hand, timeliness wasn’t affect the satisfaction of e-filing users who are registered in KPP Pratama Tangerang Barat. Keywords : System Quality, Information Quality, Timeliness, Privacy, Perceived Each Of Use, Taxpayer Satisfaction User’s E-Filing
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Additional Information: | Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, ketepatan waktu, kerahasiaan dan persepsi kemudahan terhadap kepuasan penguna e-filing. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuesioner yang dibagikan kepada wajib pajak badan yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, kerahasiaan, dan persepsi kemudahan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna e-filing yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat. Sedangkan ketepatan waktu tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna e- filing yang terdaftar di KPP Pratama Tangerang Barat. Kata kunci : Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Ketepatan Waktu, Kerahasiaan, Persepsi Kemudahan Dan Kepuasan Pengguna E-Filing | |||||||||
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory | |||||||||
| Divisions: | 05-Fakultas Ekonomi dan Bisnis 05-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 62201-Program Sarjana Akuntansi |
|||||||||
| Depositing User: | Admin Eprints Untirta | |||||||||
| Date Deposited: | 19 Oct 2021 08:50 | |||||||||
| Last Modified: | 19 Oct 2021 08:50 | |||||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/3372 |
Actions (login required)
 |
View Item |