APRILIA HASANUDIN, TIAS (2023) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH DIGITAL BANKING ATAS TABUNGAN TANPA BUKU DIHUBUNGKAN DENGAN PERATURAN OTORITAS JASA KEUANGAN NOMOR 13/POJK.03/2021 TENTANG PENYELENGGARAAN BANK UMUM ( STUDI KASUS LAYANAN JENIUS PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL, Tbk). Master thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.

	Text (TESIS) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_FULLTEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (12MB)
	Text (BUKTI CEK PLAGIARISME) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_CP.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text (Cover sd BAB I) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_01.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
	Text (BAB II) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_02.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text (BAB III) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_03.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text (BAB V) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_05.pdf Restricted to Registered users only Download (211kB)
	Text (REFERENCES) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_REF.pdf Restricted to Registered users only Download (814kB)
	Text (LAMPIRAN) TIAS APRILIA HASANUDIN_7773190062_LAMP.pdf Restricted to Registered users only Download (391kB)
	Text TIAS APRILIA HASANUDIN_7773100062_04.pdf Restricted to Registered users only Download (894kB)

Abstract

The banking world is very dependent on customers who will deposit their funds in banks and who borrow funds from banks, because customers are one of the important factors in the banking business. To get these customers, it takes the trust that can be given by the bank to its customers. The purpose of my research adopted from this thesis is to find out and analyze banking legal arrangements in protecting customer funds, to find out how banks are responsible for bank customers as victims of bank negligence and to find out the legal considerations of the Supreme Court of Justice in customer financial cases for bank negligence. The research method used in the preparation of this thesis is normative juridical research, namely research that analyzes the law decided by the judge through the court process by examining secondary data consisting of primary legal materials, secondary legal materials, and tertiary legal materials. By using the theory of legal protection and the theory of liability, it is possible to answer in accordance with the main questions in writing this thesis, which is about the responsibility of banks in providing compensation to customers for bank negligence and the customer's own negligence. Results Based on the research, Digital Banking Services in Indonesia already have legal protection, both from Preventive Protection and Repressive Protection Based on 13/Pojk.03/2021 concerning the Operation of Commercial Banks. The responsibility of the bank in compensation losses to customers for bank negligence is the existence of laws and regulations that protect customers, namely the Consumer Protection Act Number 8 of 1999, Law (U) No. 10 of 1998 Amendments to Law Number 7 of 1992 concerning Banking, and Law of the Financial Services Authority Number 21 of 2011. approach the Digital Banking Products contained in the National Pension Savings Bank where not all losses occur in writing errors on the Bank, it can also be errors caused by negligence on the part of the customer himself.

Item Type:	Thesis (Master)
Contributors:	Contribution Contributors NIP/NIM Thesis advisor GUNAWATI, ANNE 197304202010122001 Thesis advisor SRI AGUSTINA, RANI 197908032003122002
Additional Information:	Dunia Perbankan sangat tergantung pada nasabah yang akan menyimpan dananya di bank dan yang meminjam dana dari bank, karena nasabah merupakan salah satu faktor penting dalam bisnis perbankan. Untuk mendapatkan nasabah tersebut, diperlukan kepercayaan yang dapat dipertanggungjawabkan oleh bank terhadap nasabahnya. Tujuan penelitian saya yang diangkat dari tesis ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaturan hukum perbankan dalam melindungi dana nasabah, untuk mengetahui bagaimana pertanggungjawaban bank terhadap nasabah bank sebagai korban atas kelalaian bank dan untuk mengetahui pertimbangan hukum majelis hakim Mahkamah Agung dalam perkara hilangnya uang nasabah atas kelalaian bank. Metode penelitian yang dipergunakan dalam penyusunan penulisan tesis ini adalah penelitian yuridis normatif, yaitu penelitian yang menganalisis hukum yang diputuskan oleh hakim melalui proses pengadilan dengan cara meneliti data sekunder yang terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tersier. Dengan menggunakaan teori perlindungan hukum dan teori pertanggungjawaban sehingga dapat menjawab pertanyaan sesuai dengan pokok permasalahan dalam penulisan tesis ini, yang mengenai pertanggungjawaban bank dalam memberikan ganti rugi terhadap nasabah atas kelalaian bank dan mau pun kelalaian nasabah itu sendiri. Berdasarkan hasil penelitian adalah, layanan Digital Banking di Indonesia sudah terdapat perlindungan hukum baik dari Perlindungan Secara Preventif Dan Perlindungan Secara Refresif Berdasarkan 13/Pojk.03/2021 Tentang Penyelenggaraan Bank Umum. Pertanggungjawaban bank dalam memberikan ganti rugi terhadap nasabah atas kelalaian bank yaitu dengan adanya peraturan perundang-undangan yang melindungi nasabah yaitu Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999, Undang-undang No. 10 Tahun 1998 Perubahan atas Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1992 tentang Perbankan, dan undang-undang Otoritas Jasa keuangan Nomor 21 Tahun 2011. Penulis melakukan pendekatan penelitian terhadap Produk Digital Banking yang terdapat di Bank Tabungan Pensiunan Nasional dimana tidak semua kerugian nasabah terdapat dalam kelalaian pihak Bank melainkan dapat terjadi juga kesalahan yang diakibatkan oleh kelalaian oleh pihak Nasabah itu sendiri.
Subjects:	K Law > K Law (General) K Law > KZ Law of Nations
Divisions:	08-Pascasarjana 08-Pascasarjana > 74101-Magister Ilmu Hukum
Depositing User:	TIAS APRILIA HASANUDIN
Date Deposited:	13 Oct 2023 09:29
Last Modified:	13 Oct 2023 09:29
URI:	http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/28549

Actions (login required)

View Item