YUSUF AFIF, TB. MUHAMMAD (2023) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU WULING KOTA SERANG. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.

	Text (SKRIPSI) TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_FULL TEXT.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_01.pdf Restricted to Registered users only Download (322kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_02.pdf Restricted to Registered users only Download (601kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_03.pdf Restricted to Registered users only Download (344kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_04.pdf Restricted to Registered users only Download (522kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_05.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_JURNAL.pdf Restricted to Registered users only Download (145kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_REFF.pdf Restricted to Registered users only Download (331kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_LAMP.pdf Restricted to Registered users only Download (666kB)
	Text TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF_6662170060_CP.pdf Restricted to Registered users only Download (126kB)

Abstract

The automotive market in Indonesia is a highly lucrative market for automotive manufacturers. Currently, the automotive market in Indonesia is still dominated by Japanese and European manufacturers who have long been leading the industry. Indonesian consumers still have some skepticism about Chinese automotive manufacturers due to the previous negative reputation of brands like Cherry and Geely in Indonesia. The history of poor quality products, safety standards, and unsatisfactory after-sales service has contributed to this perception. However, Chinese manufacturer Wuling Motors is making efforts to improve its reputation, prove the quality and reliability of its products, and ensure customer satisfaction. Amidst intense industry competition, there is an opportunity for Chinese manufacturers to repair their reputation and win the hearts of Indonesian consumers. This research aims to uncover how Wuling Serang implements effective marketing strategies to compete in the Indonesian automotive market. Sales data and the number of Wuling dealerships in Indonesia indicate that the brand has achieved a significant position in the Indonesian automotive market. The focus of this research is on the Wuling dealership in Serang City, which provides 3S services (Sales, Service, Spare Parts). This dealership also serves customers in surrounding areas such as Pandeglang Regency and Lebak Regency. Through this research, the author aims to reveal the integrated marketing communication strategies implemented at Wuling Serang dealership, leading to success in the automotive market of Serang City. The research paradigm employed in this study is the post-positivist paradigm, with a qualitative approach using descriptive methods. In selecting informants as data sources for this research, the author used purposive sampling with accidental sampling techniques. Furthermore, the data collection techniques employed include observation, in-depth interviews, literature review, and documentation. The theory used in this research is the theory of integrated marketing communication. The findings of this research indicate that the communication strategy implemented by Wuling Serang is integrated marketing communication, mostly in two forms: special events such as events and experiences, and advertising. Keywords: Integrated Marketing Communication, Communication Strategy, Wuling Serang Dealer.

Item Type:	Thesis (S1)
Contributors:	Contribution Contributors NIP/NIM Thesis advisor NURSIH WAHYUNI, ISTI 197508102005012001 Thesis advisor BURHANUDDIN, BURHANUDDIN 197504052008121001
Additional Information:	Pasar otomotif di Indonesia merupakan pasar yang sangat menggiurkan bagi para produsen otomotif. Saat ini pasar otomotif di Indonesia masih didominasi oleh produsen Jepang dan Eropa yang telah lama merajai industri ini. Masyarakat Indonesia masih kurang mempercayai produsen otomotif Tiongkok karena merek seperti Cherry dan Geely pernah menorehkan citra buruk sebelumnya di Indonesia. Sejarah buruk tersebut meliputi masalah kualitas produk, standar keselamatan, hingga layanan purna jual yang kurang memuaskan. Meski demikian, saat ini produsen asal Tiongkok, Wuling Motors berusaha memperbaiki citra mereka, dan membuktikan kualitas, keandalan, hingga menjamin kepuasan pelanggan yang menggunakan produk mereka, sehingga di tengah persaingan industri yang ketat, muncul peluang bagi produsen Tiongkok untuk memperbaiki reputasi mereka dan memenangkan hati konsumen Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan bagaimana Wuling Serang menerapkan strategi pemasaran yang efektif dalam menghadapi persaingan di pasar otomotif Indonesia. Data penjualan dan jumlah dealer Wuling di Indonesia menunjukkan bahwa merek ini berhasil mendapatkan posisi yang signifikan dalam pasar otomotif Indonesia. Penelitian ini difokuskan pada dealer Wuling di Kota Serang, yang menyediakan layanan 3S (Sales, Service, Sparepart). Dealer ini juga melayani pelanggan di wilayah sekitarnya seperti Kabupaten Pandeglang dan Kabupaten Lebak. Melalui penelitian ini, penulis bertujuan untuk mengungkapkan bagaimana strategi komunikasi pemasaran terpadu yang diterapkan pada dealer Wuling Serang sehingga mencapai keberhasilan dalam pasar otomotif Kota Serang. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma post positivisme. Adapun untuk pendekatannya menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Dalam menentukan informan sebagai sumber data dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik purposive sampling dengan teknik accidental sampling. Lebih lanjut, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara mendalam, studi pustaka, dan juga dokumentasi. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori komunikasi pemasaran terpadu. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang diterapkan oleh Wuling Serang adalah komunikasi pemasaran terpadu, di mana didominasi oleh dua bentuk, yaitu acara khusus, seperti event & experience dan juga perikalanan. Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran Terpadu, Strategi Komunikasi, Dealer Wuling Serang.
Uncontrolled Keywords:	Integrated Marketing Communication, Communication Strategy, Wuling Serang Dealer. Komunikasi Pemasaran Terpadu, Strategi Komunikasi, Dealer Wuling Serang.
Subjects:	Communication > Communication (General)
Divisions:	06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 70201-Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Mr. TB. MUHAMMAD YUSUF AFIF
Date Deposited:	13 Jul 2023 14:15
Last Modified:	14 Jul 2023 10:35
URI:	http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/26373

Actions (login required)

View Item