Amelia, Ririn (2017) KUALITAS KERJA PEGAWAI DI KECAMATAN CIKANDE KABUPATEN SERANG. S1 thesis, UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA.
![[img]](https://eprints.untirta.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Skripsi)
KUALITAS KERJA PEGAWAI DI KECAMATAN CIKANDE KABUPATEN SERANG.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
Abstract
The problem of this research is that Sub-district officers are not optimal enough in giving public service to society, service facility available in Sub Cikande is not yet optimal, overlapping duty of officers, vacuum of position in doing duty and activity at Sub-District Office.This research aim to know the work quality of Cikande Sub-district officers. In this research the researcher used theory of Work Quality in Matituna (2001: 205) which is Knowledge, Skill and Ability. This research used Qualitative Descriptive Method. Data collection techniques were interview, observation and documentation study. Data analysis techniques used interactive analysis techniques by Miles and Huberman. The results of this research can be concluded that Cikande Sub-District Officers Serang Regency about knowledge related to employee education background is appropriate. For instance in filling job positions in every Head of Section needed, Skills of officers in creativity create good working procedures require facilities and infrastructure that can support the work of officers in the service. Suggestions from researcher is that the government needs to provide opportunities for employees to have formal and non formal education, such as courses and trainings to support their quality of work.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Additional Information: | Permasalahan penelitian ini adalah Belum optimalnya pegawai Kecamatan dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat, Fasilitas pelayanan yang tersedia di Kecamatan Cikande belum optimal, adanya tugas pegawai yang tumpang tindih, adanya kekosongan jabatan dalam pelaksanaan tugas dan kegiatan di Kantor Kecamatan.Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas kerja pegawai Kecamatan Cikande. Dalam penelitian ini menggunaka teori Kualitas Kerja dalam Matituna (2001:205) indikator yaitu Pengetahuan, Keterampilan dan Ability. Penelitian ini mengguunakan Metode Deskriptif Kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan study dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis interaktif dari Miles dan Huberman. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Pegawai Kecamatan Cikande Kabupaten Serang mengenai pengetahuan yang berkaitan dengan latar belakang pendidikan pegawai sudah sesuai. Seperti hal nya dalam mengisi jabatan pegawai disetiap kasi yang dibutuhkan, Keterampilan pegawai dalam kreatifitas menciptakan tata kerja yang baik membutuhkan sarana dan prasarana yang dapat mendukung kerja pegawai dalam pelayanan. Saran dari peneliti adalah pemerintah perlu memberikan kesempatan pegawai untuk berpendidikan formal maupun non formal, seperti kursus, Diklat dan pelatihan untuk mendukung kualitas kerja pegawai. | |||||||||
| Subjects: | J Political Science > JA Political science (General) | |||||||||
| Divisions: | 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201-Program Studi Administrasi Publik |
|||||||||
| Depositing User: | Admin Eprints Untirta | |||||||||
| Date Deposited: | 07 Oct 2021 03:40 | |||||||||
| Last Modified: | 07 Oct 2021 03:40 | |||||||||
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/2171 |
Actions (login required)
 |
View Item |