Dewi, Shanty Kartika and Fuad, Anis and Indriyany, Ika Arinia and Godjali, M. Rizky and Nurrohman, Bayu and Mayrudin, Yeby Ma’asan (2019) PENILAIAN KINERJA UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK DI KOTA CILEGON TAHUN 2019. Project Report. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Serang.

Text PENILAIAN KINERJA UNIT PENYELENGGARA PELAYANAN PUBLIK 2019.pdf Download (3MB)

Abstract

Tujuan dari kegiatan Kompetisi Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon ini adalah (1) Mengetahui capaian kinerja penyelenggara pelayanan publik. (2) Memberikan saran perbaikan untuk peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan hasil evaluasi. (3) Menjamin kualitas pelaksanaan evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik mulai dari perencanaan, pelaksanaan, pelaporan. Sedangkan sasaran yang diharapkan dari kegiatan Kompetisi Pelayanan Publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon ini adalah (1) Teridentifikasinya nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) pada masing-masing unit penyelenggara pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon. (2) Teridentifikasinya permasalahan-permasalahan dan upaya perbaikan melalui pemanfaatan hasil evaluasi dan rencana tindak lanjut pada masing- masing unit penyelenggara pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota Cilegon.

Actions (login required)

View Item