RAFIDA, HASNA and Rahmawati, Rahmawati and Listyaningsih, Listyaningsih (2019) EFEKTIVITAS APLIKASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PELAYANAN ONLINE (SIMPONIE) DALAM PELAYANAN PERIZINAN USAHA SECARA ONLINE DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN SERANG TAHUN 2018. Lainnya thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
|
Text (HASNA RAFIDA NIM : 6661140472)
Skripsi Hasna Rafida (6661140472) - Copy.pdf - Published Version Download (5MB) | Preview |
Abstract
Hasna Rafida. NIM. 6661140472. 2019. Program Studi Ilmu Administrasi Publik. Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Skripsi. Efektivitas Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Online (Simponie) Dalam Pelayanan Perizinan Usaha Secara Online di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Serang Tahun 2018. Pembimbing I: Rahmawati, M.Si dan Pembimbing II: Listyaningsih, M.Si Kata Kunci : Efektivitas, Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Online. Penelitian ini berfokus kepada analisis Efektivitas Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Online (Simponie) Dalam Pelayanan Perizinan Usaha Secara Online di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Serang Tahun 2018. Tujuan penelitian untuk mengetahui seberapa besar efektivitas aplikasi Simponie dalam pelayanan perizinan usaha secara online di DPMPTSP Kabupaten Serang. Teori efektivitas menggunakan teori Duncan (Steers, 2012:53), meliputi pencapaian tujuan, integrasi dan adaptasi. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling sebanyak 88 responden. Analisis data dilakukan melalui pengujian statistik menggunakan program SPSS Versi 20. Hasil penelitian diketahui efektivitas aplikasi Simponie dalam pelayanan perizinan usaha secara online di DPMPTSP Kabupaten Serang dinyatakan tidak efektif karena mendapatkan penilaian kurang dari 60% yang didasarkan pada kriteria uji hipotesis, jika nilai -thitung (-14,374) < ttabel (1,662), maka H0 diterima dan Ha ditolak. Besarnya persentase efektivitas aplikasi Simponie menurut tanggapan responden penelitian sebesar 43,34%. Saran penelitian diantaranya perbaikan tampilan aplikasi Simponie dengan penambahan informasi jumlah pemohon tiap tahunnya, adanya pegawai yang khusus mengelola aplikasi Simponie, peningkatan sosialisasi aplikasi Simponie melalui penyebaran surat pemberitahuan kepada para pengusaha dan memasang spanduk atau reklame di jalan dan lokasi strategis dan lain sebagainya.
| Item Type: | Thesis (Lainnya) |
|---|---|
| Additional Information: | Hasna Rafida. NIM. 6661140472. 2019. Department of Public Administration. University of Sultan Ageng Tirtayasa. Essay. Effectiveness of Online Service Management Information System Applications in Online Business Licensing Services at Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Serang Year 2018. Counselor I: Rahmawati, M.Si and Advisor II: Listyaningsih, M.Si Keywords : Effectiveness, Online Service Management Information System . This study focuses on the Effectiveness analysis of the Application of Online Service Management Information System (Simponie) in Online Business Licensing Services at Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Serang Year 2018. The aim of the research is to find out the effectiveness of Simponie applications in licensing services online business at DPMPTSP Serang Regency. The theory of effectiveness uses Duncan's theory (Steers, 2012: 53), including achievement of goals, integration and adaptation. The research method uses quantitative methods. The sampling technique used was simple random sampling of 88 respondents. Data analysis was carried out through statistical testing using the SPSS Version 20. The results showed that the effectiveness of the Simponie application in business licensing services online at Serang Regency DPMPTSP was declared ineffective because it received an assessment of less than 60% based on hypothesis testing criteria, if the value -thitung ( -14,374) <t table (1,662), then H0 is accepted and Ha is rejected. The percentage of the effectiveness of the Simponie application according to the responses of the research respondents was 43.34%. Suggestions for research include improving the appearance of the Simponie application by adding information on the number of applicants each year, employees who specifically manage the Simponie application, increasing the dissemination of the Simponie application through the dissemination of notification letters to employers and installing banners or billboards on roads and strategic locations. |
| Subjects: | H Social Sciences > Public Administration H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201-Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Admin Eprints Untirta |
| Date Deposited: | 23 Apr 2019 04:22 |
| Last Modified: | 23 Apr 2019 04:22 |
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/1303 |
Actions (login required)
 |
View Item |