Lwis, Oktaupan Ben and Ismanto, Gandung and Yulianti, Rina (2011) A GAMBARANALISIS KAPASITAS APARATUR KECAMATAN PASAR KEMIS KABUPATEN TANGERANG DALAM MENUNJANG FUNGSI PELAYANAN PUBLIK. Lainnya thesis, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
|
Text (Oktaupan Ben Lwis NIM. 062385)
Oktaupan Ben Lwis 062385 - Copy.pdf - Published Version Download (798kB) | Preview |
Abstract
Oktaupan Ben Lwis,Analisis Kapasitas Aparatur Pemerintah Kecamatan Pasar Kemis Dalam Menunjang Fungsi Pelayanan Publik.. Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Kata kunci : Kapasitas Aparatur Pegawai Kecamatan Pasar Kemis Fokus penelitian ini adalah tingkat kapasitas aparatur pegawai Kecamatan Pasar Kemis dalam menunjang fungsi pelayanan publik. Dengan rumusan masalahnya yaitu seberapa besar tingkat kapasitas pegawai Kecamatan Pasar Kemis dalam menunjang fungsi pelayanan publik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kapasitas aparatur pegawai Kecamatan Pasar Kemis dalam menunjang fungsi pelayanan publik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Subyek penelitian adalah pegawai Kecamatan Pasar Kemis. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kecamatan Pasar Kemis dengan jumlah sampel 270 orang dari populasi sebanyak 236.752 orang.Instrumen dalam penelitian ini diperoleh dari teori Profesor Riyadi yang memuat 3 indikator. Dalam mengumpulkan data yaitu dengan studi kepustakaan, wawancara dan observasi. Teknik sampling menggunakan teknik incidental sampling. Untuk menganalisa data menggunakan uji hipotesis t-test satu sampel. Hasil penelitian menunjukan Tingkat kapasitas aparatur pegawai kecamatan Pasar Kemis dalam menunjang fungsi pelayanan publik, sudah berjalan cukup baik. Karena dari hasil perhitungan diperoleh t hitung lebih kecil dari pada t tabel (-6,678 > 1,658) dan menunjukan Tingkat kapasitas aparatur pegawai kecamatan Pasar Kemis dalam menunjang fungsi pelayanan publik sudah mencapai angka 62 % dari angka maksimal 75% yang diharapkan. Hal tersebut karena masih terdapat beberapa kekurangan yang disebabkan oleh keterbatasan masyarakat dalam mengakses informasi dan kebiasaan pegawai menunda pekerjaan. Akibatnya pekerjaan pegawai menumpuk dan masyarakat harus menunggu waktu yang relatif lebih lama dalam mengakses pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah di tingkat kecamatan Pasar Kemis. Pemerintah harus lebih cermat mengatasi keterbatasan masyarakat dalam mengakses informasi. Hal tersebut dapat dilakukan dengan memanfaatkan teknologi yang tersedia agar masyarakat bisa mendapatkan informasi yang diberikan pemerintah dalam waktu singkat dimana saja dan kapan saja. Selanjutnya pemerintah harus mengembangkan keterampilan, dan pengetahuan pegawai agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat yang selalu mengikuti perkembangan teknologi. Pengembangan pengetahuan dan keterampilan pegawai dapat dilakukan dengan menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan secara berkala. Sehingga kapasitas aparatur pegawai kecamatan Pasar Kemis dapat menunjang fungsi pelayanan publik dan program kerja pemerintah. Pada akhirnya dapat mewujudkan masyarakat yang makmur dan sejahtera.
| Item Type: | Thesis (Lainnya) |
|---|---|
| Additional Information: | Oktaupan Ben Lwis, Capacity Analysis of Pasar Kemis Government In Support of Public Service Functions .. Science Program Public Administration, Faculty of Social and Political Sciences, University of Sultan Ageng Tirtayasa. Keywords: Apparatus Capacity of Pasar Kemis District Employees. The focus of this research is the level of capacity of district staff officers Pasar Kemis in supporting public service functions. With the formulation of the problem is how big the the capacity of district officials Pasar Kemis to support the public service function.The purpose of this study was to determine the level of district personnel capacity in supporting public service functions. The method used in this research is quantitative descriptive. Subjects were employees Pasar KemisDistrict.Population in this research is that people in Pasar Kemis District with a sample of 270 people from as many as 236,752. Instrumen population in this study obtained from the theory of Professor Riyad which contains 3 indicators. In collecting data by literature study, interview and observation. Sampling technique using incidental sampling technique. To analyze the data using hypothesis testing one sample t-test.The research shows that the capacity level officials district officials in supporting the public service functions, has been running pretty good. Because of the calculation results obtained by t smaller than t table (-6.678> 1.658) and shows the level of capacity of district staff officers in supporting the function of public services has reached 62% of the maximum rate of 75% was expectedThis is because there are still some deficiencies that caused by the limitations of the public in accessing information and delay the work habits of employees. As a result of work piling up and the public employee must wait a relatively long time in accessing public services organized by the government at the district.The Government should be careful to overcome the limitations of the public in accessing information. This may be done by utilizing the technology available to the public can obtain information provided by the government in a short time anywhere and anytime.Furthermore, governments must develop the skills, and knowledge management in order to meet the needs of the people who always follow the development of technology. Development of knowledge and skills employees can be done by organizing educational and training regularly. Thus the capacity of Pasar Kemis district officials apparatus to support the functions of public service and government work programs. In the end, to realize a prosperous society and prosperous. |
| Subjects: | H Social Sciences > Public Administration H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 06-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201-Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Admin Eprints Untirta |
| Date Deposited: | 28 Jan 2019 02:59 |
| Last Modified: | 28 Jan 2019 02:59 |
| URI: | http://eprints.untirta.ac.id/id/eprint/1236 |
Actions (login required)
 |
View Item |